고객센터 Q&A
- [반품 안내] 반품 안내와 내역서 작성방법
- 관리자 | 2015-05-05 | 조회수 96328
반품에 대한 안내입니다.
우송 받으신 날부터 7일 이내에 아래 주소로 반품 사유서를 작성하여 동봉해 반송해 주시면
반품된 제품을 확인 후 상품 대금은 무통장일 경우 적립금 또는 통장 입금으로,
신용카드의 경우 결제 취소를 통해 환불을 하도록 하고 있습니다.
(반품사유서는 일반적으로 사용되는 A4 용지나 메모지등에 간단하게 기재 해주세요)
반송된 상품이 고장 및 설명 또는 내용과 다른 경우가 아닌
고객님의 변심 또는 원하는 상품이 아닌 경우는 고객님께서 택배비를 부담하셔야 합니다.
반송주소 : 경기도 남양주시 수동면 남가로 1696 새로핸즈
반품 내역서 작성 방법이예요~
주문자명 : 홍길동 , 아이디 : 본인 새로이벤트 ID
주문자 연락처 : 연락 가능한 전화번호
내용 : 되도록이면 자세히 적어주세요 :)
예)
1. 풍선이 주문한 색상과 다른 색상이 배송됐어요.
주문한 색상은 노란색인데 빨간색이 왔네요
2. 파티안경 주문했는데 안경테 부분이 부러졌습니다.
우송 받으신 날부터 7일 이내에 아래 주소로 반품 사유서를 작성하여 동봉해 반송해 주시면
반품된 제품을 확인 후 상품 대금은 무통장일 경우 적립금 또는 통장 입금으로,
신용카드의 경우 결제 취소를 통해 환불을 하도록 하고 있습니다.
(반품사유서는 일반적으로 사용되는 A4 용지나 메모지등에 간단하게 기재 해주세요)
반송된 상품이 고장 및 설명 또는 내용과 다른 경우가 아닌
고객님의 변심 또는 원하는 상품이 아닌 경우는 고객님께서 택배비를 부담하셔야 합니다.
반송주소 : 경기도 남양주시 수동면 남가로 1696 새로핸즈
반품 내역서 작성 방법이예요~
주문자명 : 홍길동 , 아이디 : 본인 새로이벤트 ID
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내용 : 되도록이면 자세히 적어주세요 :)
예)
1. 풍선이 주문한 색상과 다른 색상이 배송됐어요.
주문한 색상은 노란색인데 빨간색이 왔네요
2. 파티안경 주문했는데 안경테 부분이 부러졌습니다.
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