안녕하세요. 불량에 경우도 2주안에 연락주셔야 처리가 가능합니다. 이 내용은 상세페이지에도 나와 있는 내용입니다.

또한 어써트 제품은 랜덤으로 들어가져 있는 제품입니다. 빨강이 1개가 들어가 있거나 아예 원하시는 색상이 없을 수도 있습니다.

각 수량별로 골고루 들어가져 있는 제품이 아닌 랜덤으로 들어가져 있는 제품입니다.


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답변 확인했는데 제품 불량은 시간이 지나도 처리해주셔야 하는 것 아닌가요?
해외에 거주해서 해상택배로 받아보느라(평균적으로 2달 소요) 시간도 걸렸지만 사용하다가 불량이 발견되어 말씀드렸어요.
새로 주문한 건에 빠져있는 부품만 넣어서 보내달라고 말씀드린거구요.

그 이후에 구입한 풍선세트는 네오텍스 13cm 스탠다드 어써트와 파스텔 13cm 어써트인데 제가 주문한 제품이 맞나 싶을 정도로 각 컬러 수량이 너무나 가지각색이고(1개만 있는 것도 10개가 넘는 것도 있는데 이건 좀 심하지 않나요?) 입구부분이 찢어져 있다거나 불량품도 몇 개 있었어요.