안녕하세요. 사진 확인했습니다. 우선 불편드려 죄송합니다. 새의 변은 아니고 공장에서 이물질이 묻은 것 같습니다. 살짝 털어서 사용해보시고 너무 심하게 이물질이 묻어 있을 경우 고객센터로 연락주시면 다시 확인 후 처리하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편드려 죄송합니다.


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깃털 자체에 이물질이 너무 너무 많이 혼합되어있습니다 ㅠㅠ
원래 이런건가요?.... 그리고 혹시 깃털이 인조 깃털이 아닌가요?
새의 변..? 같은것도 있는 것 같아 여쭤봅니다..
어떻게 처리해야 할까요...?